Wynajem sal
Włączenie wynajmu
W module Sale każda sala ma sekcję wynajmu: stawka godzinowa i dzienna, minimalny slot, bufor między rezerwacjami, godziny dostępności na każdy dzień tygodnia oraz to, czy wniosek wymaga akceptacji.
Bufor jest ważniejszy, niż się wydaje: to czas na sprzątnięcie sali i wyjście poprzedniej grupy.
Wniosek z ulicy
Na stronie studia jest zakładka z dostępnością sal. Osoba z zewnątrz wybiera termin, podaje kontakt i wysyła wniosek. Cena liczy się w bazie ze stawki i czasu zaokrąglonego w górę do pełnego slotu — ta sama liczba pojawia się na ekranie i na fakturze.
Jeśli sala wymaga akceptacji, wniosek czeka na decyzję. Jeśli nie — rezerwacja jest od razu potwierdzona i czeka na płatność.
Kolizje
Wynajem nie może nachodzić na zajęcia ani na inny wynajem. Pilnuje tego baza, więc dwadzieścia osób klikających jednocześnie w ten sam termin skończy się jedną rezerwacją, a nie dwudziestoma.
Kody do zamka
Jeśli sala ma zamek z kodem, kod wydaje się po opłaceniu i jest widoczny dwie godziny przed wejściem. Wcześniej w panelu widać tylko informację, że kod zostanie wysłany.
Odwołanie i zwrot
Okno odwołania ustawia polityka studia (domyślnie 48 godzin). Odwołanie w oknie oznacza pełny zwrot, po oknie — brak zwrotu. Zasada jest zero-jedynkowa celowo: proporcjonalne zwroty kończą się dyskusją przy każdej rezerwacji.
Krok po kroku: włączenie wynajmu sali
- Otwórz salę. W module Sale wybierz salę i przejdź do sekcji wynajmu.
- Ustaw stawki i slot. Podaj stawkę godzinową i dzienną oraz minimalny slot rezerwacji.
- Dodaj bufor. Ustaw bufor między rezerwacjami — czas na sprzątnięcie sali i wyjście poprzedniej grupy.
- Określ dostępność. Wpisz godziny dostępności dla każdego dnia tygodnia; poza nimi termin nie pojawi się na stronie studia.
- Zdecyduj o akceptacji. Wybierz, czy wniosek wymaga Twojej akceptacji, czy rezerwacja jest od razu potwierdzona i czeka na płatność.
Typowe błędy
„Klient nie widzi wolnego terminu, choć sala jest pusta” — termin wypada poza godzinami dostępności albo jest krótszy niż minimalny slot.
„Kod do zamka nie przyszedł” — rezerwacja nie jest opłacona albo do wejścia zostało więcej niż dwie godziny.