Funkcje
Obsługa kart sportowych w studiu
Karta sportowa działa inaczej niż karnet: wejście potwierdza operator, a studio rozlicza się z nim na koniec miesiąca. Savali zapisuje każde wejście z karty, pilnuje kaucji za nieobecność i liczy kwotę do zafakturowania dla każdego operatora osobno.
Jak klient wchodzi na zajęcia z kartą sportową?
Karty sportowe są dostępne w obu planach, Basic i Pro. Klient musi mieć w Savali zarejestrowany numer karty — bez tego wejście na kartę nie przejdzie.
- 1Klient dodaje kartę
W portalu, w zakładce „Rodzina i karty”, wybiera operatora i wpisuje numer karty. Numer zapisujemy wyłącznie jako skrót; widoczne zostają cztery ostatnie cyfry.
- 2Zapisuje się z kartą
Przy zapisie wybiera wejście z kartą sportową zamiast karnetu. Recepcja widzi, która karta opłaca to wejście.
- 3Kaucja, jeśli ją ustawisz
Kaucja jest blokowana na czas zajęć. Gdy klient przyjdzie, kaucja znika; gdy nie przyjdzie, przepada.
- 4Check-in na miejscu
Recepcja skanuje kod QR klienta albo odhacza go na liście, a wejście z karty trafia do zestawienia miesiąca.
Jak potwierdzić wejście u operatora karty?
Każdy operator ma w Savali tryb pracy. W trybie ręcznym wejście potwierdzasz u operatora tak jak dotąd, a w Savali oznaczasz je jako potwierdzone z podanym powodem, który trafia do historii zmian. Dla Multisport i Medicover Sport Savali ma przygotowane połączenie z API operatora: włącza się je po otrzymaniu od operatora dostępów do Twojej umowy, a do tego czasu działa tryb ręczny.
Każde wejście ma status u operatora: potwierdzone, oczekuje, odrzucone, anulowane lub ręczne. Filtr rekoncyliacji pokazuje wejścia zgodne, brakujące u operatora i brakujące w Savali.
Jak skonfigurować operatorów kart sportowych?
Konfiguracja zajmuje kilka ekranów w panelu właściciela i nie wymaga zmian po stronie klientów. W zakładce Operatorzy dodajesz tylko tych operatorów, z którymi studio ma umowę; każdy z nich ma przełącznik aktywności, więc wycofanie operatora nie kasuje historii jego wejść.
W Ustawieniach → Integracje ustawiasz dla operatora tryb pracy i identyfikatory z umowy, które trafiają do sejfu, a nie do kodu. Tam też jest przycisk testu połączenia i lista ostatnich wywołań API bez danych osobowych.
Czym różni się karta sportowa od karnetu?
Oba sposoby można stosować w tym samym studiu i na tych samych zajęciach. Typ karnetu oznaczasz jako dostępny dla kart sportowych, jeśli dane zajęcia mają być otwarte dla posiadaczy kart.
| Cecha | Karnet | Karta sportowa |
|---|---|---|
| Kto płaci | Klient, studiu | Operator, na koniec miesiąca |
| Co potwierdza wejście | Obecność na liście lub check-in | Obecność i potwierdzenie u operatora |
| Nieobecność | Polityka studia: wejście wraca, przepada albo przepada z opłatą | Przepada kaucja, jeśli ją ustawisz |
| Rozliczenie | Płatność i faktura dla klienta | Raport miesięczny i faktura dla operatora |
Jak wygląda miesięczne rozliczenie z operatorem?
Dla każdego operatora ustawiasz stawkę za wejście oraz to, czy pobierasz kaucję i w jakiej wysokości. Ekran Karty sportowe ma trzy zakładki: Raport miesięczny, Wejścia i Operatorzy. Raport po wybraniu miesiąca i operatora pokazuje liczbę wejść, stawkę, kwotę do rozliczenia i przepadłe kaucje, a w Raportach znajdziesz te same dane z eksportem do CSV i XLSX.
Recepcja może zmienić stan kaucji pojedynczego wejścia — zwolnić ją albo zatrzymać — podając powód, który trafia do audytu.
Na podstawie raportu wystawiasz operatorowi fakturę zgodnie ze swoją umową.
Najczęstsze pytania
Które karty sportowe obsługuje Savali?
Multisport, Medicover Sport, FitProfit i PZU Sport — każdy jako osobny operator ze stawką, kaucją i raportem.
Czy Savali automatycznie rejestruje wejścia u operatora?
Dla Multisport i Medicover Sport tak, po uruchomieniu połączenia z API na podstawie dostępów od operatora. W pozostałych przypadkach wejście potwierdzasz ręcznie, a Savali prowadzi ewidencję i raport.
Czy numer karty klienta jest bezpieczny?
Numer zapisujemy wyłącznie jako skrót. W panelu i w portalu klienta widać tylko cztery ostatnie cyfry.
Co, jeśli klient z kartą nie przyjdzie na zajęcia?
Jeśli ustawisz kaucję, przepada ona przy nieobecności. Recepcja może ją zwolnić z podaniem powodu.
Czy klient z kartą może zapisać się na każde zajęcia?
Tylko na te, które dopuszczasz dla kart sportowych. Przy próbie wejścia na inne zajęcia system odmówi i pokaże powód.
W którym planie są karty sportowe?
W obu planach, Basic i Pro. Plan Pro dodaje m.in. do pięciu lokalizacji, raporty i rozliczenia wynagrodzeń, wynajem sal, wydarzenia i bilety oraz KSeF.
Zobacz też
Rozliczaj karty sportowe bez arkusza
Dodaj operatora, stawkę i kaucję, a raport miesięczny policzy się sam. 14 dni za darmo, bez karty i bez umowy.
Wypróbuj za darmo