Karnety i odrabianie zajęć w jednym systemie

Jakie rodzaje karnetów obsługuje Savali?

Typ karnetu tworzysz w zakładce Karnety → Typy karnetów. Zmiany typu dotyczą karnetów wydanych po zapisie zmian, więc klienci z wcześniejszym karnetem nie tracą warunków, które kupili.

• Ograniczenia do stylu, poziomu, lokalizacji lub dni tygodnia.
• Karnet publiczny klient kupuje sam w telefonie; ukryty wydaje recepcja.
• Karnet wspólny dla rodziny: przy każdym wejściu widać imię osoby z gospodarstwa domowego.
• Karnet odnawialny oraz raty od 200 zł, maksymalnie 6, kolejne co 30 dni.

Jak działa odrabianie zajęć?

Odrabianie włączasz w Ustawieniach → Polityki. Tam ustalasz, ile dni ważne jest odrobienie, ile odrobień przysługuje w miesiącu i czy kredyt należy się także za nieobecność bez zgłoszenia.

1. 1
   Klient zgłasza nieobecność

   W zakładce „Moje zajęcia” stuka „Zgłoś nieobecność” przy zapisanym terminie i dostaje kredyt na odrabianie z datą ważności.

2. 2
   Wybiera zajęcia do odrobienia

   Przycisk „Odrób” pokazuje wolne zajęcia w tym samym stylu i poziomie. Gdy takich nie ma, klient widzi komunikat zamiast pustej listy.

3. 3
   System zapisuje na wolne miejsce

   Odrabianie nie wypiera osób z regularnej grupy i nie przekracza limitu sali. Kredyt zostaje oznaczony jako wykorzystany.

4. 4
   Instruktor widzi gościa na liście

   Osoba odrabiająca pojawia się na liście obecności wybranych zajęć z oznaczeniem rodzaju zapisu, a obecność zapisuje się tak samo jak u pozostałych.

Jak zamrozić karnet?

Typ karnetu ma limit zamrożenia w dniach. Klient lub recepcja wybiera liczbę dni, a ekran pokazuje, ile dni zamrożenia zostanie i o ile przesunie się ważność. Data ważności przesuwa się dokładnie o czas zamrożenia — ani o dzień więcej. Zamrożenie liczy się od dnia, w którym się zaczyna, więc zamrożenie od jutra dziś niczego nie zmienia.

Jak klient kupuje i odnawia karnet?

W zakładce Karnety klient widzi swój karnet z liczbą pozostałych wejść, właścicielem i datą ważności, a pod nim listę karnetów publicznych z ceną i ważnością. Płaci BLIK-iem lub kartą przez konto studia w Przelewy24 albo Stripe — karnet staje się aktywny w chwili potwierdzenia płatności, a faktura powstaje z płatności.

Bez podłączonych płatności online karnet aktywuje się po potwierdzeniu wpłaty przez recepcję. Recepcja może też wydać karnet ukryty, np. dla pracownika partnera, albo zwrócić część kwoty — system pilnuje, żeby suma zwrotów nie przekroczyła wpłaty.

Co z kartami sportowymi?

Karta sportowa nie jest karnetem: wejście potwierdza operator, a studio rozlicza się z nim na koniec miesiąca. Typ karnetu może być oznaczony jako dostępny dla kart sportowych, a cały proces opisujemy na osobnej stronie.